技术支持与帮助中心

欢迎来到《三国新朝》官方帮助中心。作为一款独立单机游戏,我们致力于为您提供最流畅、纯粹的策略塔防体验。如果您在游戏中遇到任何问题,请在此查阅解决方案或与我们联系。

常见问题解答 (FAQ)

Q1: 游戏需要联网才能游玩吗?

不需要。《三国新朝》是一款完全离线的单机游戏,所有关卡、名将养成和战役进度均保存在您的设备本地,您可以在飞机、地铁或无网环境下畅玩。

Q2: 如果我不小心删除了 App,游戏进度会丢失吗?

是的。由于当前版本采用纯本地存档(Local Save),卸载游戏会同时抹除本地数据。建议您不要轻易删除 App。我们将在后续版本中加入 iCloud 云备份功能以支持存档跨设备恢复。

Q3: 游戏支持哪些语言?

目前游戏完整支持繁体中文、简体中文和英文。您可以在游戏首次启动时进行语言选择,也可以在设置菜单中随时切换语言并重新加载所有关卡和技能描述。

Q4: 遇到闪退、发热或卡顿怎么办?

游戏基于 Cocos Creator 3.8.8 引擎优化,在 iPhone 12 及以上设备均可稳定 60 帧运行。如果您遇到卡顿,请尝试关闭后台其他占用内存的 App,或重启游戏。如果闪退持续存在,请联��我们的客服信箱并提供您的设备型号和 iOS 系统版本。

联系我们

如果您遇到了 Bug、存档损坏或其他无法解决的运行问题,请发送邮件至我们的官方技术支持信箱:

longyan_z@163.com

* 请在邮件中提供您的设备型号、系统版本以及问题截图,我们将在 24 小时内给予答复。